Syarat dan Ketentuan Akses dan Penggunaan

Terima kasih telah mengunjungi situs web PT. Siber Tech Indonesia (Sibernet). Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan ini, harap hentikan penggunaan situs web ini. 

Pemberitahuan Hak Cipta dan Merek Dagang

Seluruh konten yang terdapat di dalam situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, audio, video, kode program, dan materi lainnya adalah milik PT. Siber Tech Indonesia atau pihak ketiga yang memberikan lisensi penggunaannya kepada kami. Semua hak dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan perjanjian internasional yang berlaku.

Hak Cipta

Hak cipta atas semua materi yang terdapat di situs web ini adalah milik PT. Siber Tech Indonesia. Anda dilarang untuk menyalin, menggandakan, memodifikasi, mendistribusikan, atau mempublikasikan materi apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.


Merek Dagang

Nama perusahaan, logo, produk, layanan, dan merek dagang yang ditampilkan di situs web ini adalah merek dagang terdaftar milik PT. Siber Tech Indonesia atau pihak terkait. Penggunaan merek dagang ini tanpa izin tertulis dari pemiliknya merupakan pelanggaran hukum.


Penggunaan yang Diizinkan

Anda dapat mengakses, mengunduh, dan mencetak materi dari situs web ini hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan syarat Anda tidak mengubah atau menghapus informasi hak cipta, merek dagang, atau hak milik lainnya yang terdapat dalam materi tersebut.


Pelanggaran

Segala pelanggaran terhadap hak cipta atau merek dagang yang dilakukan akan ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami berhak untuk mengambil tindakan hukum jika diperlukan untuk melindungi hak-hak kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan materi di situs web ini, silakan hubungi kami melalui email di

info@siber.net.id


Penolakan

Kami tidak memberikan jaminan atas:

  • Ketersediaan situs web ini secara terus-menerus tanpa gangguan.
  • Ketepatan, keandalan, atau kelengkapan informasi di situs web ini.

Segala risiko yang timbul dari penggunaan informasi atau layanan pada situs web ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan situs ini, baik secara langsung maupun tidak langsung.


Anda setuju bahwa

  • Anda tidak akan menggunakan situs web ini untuk kegiatan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
  •  Anda tidak akan mencoba merusak, mengganggu, atau mengakses area terlarang dalam situs web ini.
  • Anda bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang Anda berikan saat menggunakan fitur tertentu di situs ini.

 

Keamanan Transaksi

Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan transaksi Anda. Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda, seperti username, password, atau informasi sensitif lainnya. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan, segera hubungi kami.

 

Privasi

Kami menghormati privasi Anda. Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi tersebut. 

Hukum Pemerintahan

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul terkait penggunaan situs ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.

 

Persyaratan Umum

  • Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui perubahan yang mungkin terjadi.
  • Jika ada bagian dari syarat dan ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, bagian tersebut akan dihapus tanpa memengaruhi keberlakuan bagian lainnya.


Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana (Return & Refund Policy)

Kebijakan Pengembalian Layanan SiberNet

Pengembalian Dana

  • PT SIBER TECH INDONESIA tidak melakukan pengembalian dana atas pembayaran layanan yang telah dibayarkan, kecuali terdapat kesalahan sistem atau kegagalan layanan total yang terbukti berasal dari pihak kami.

Kompensasi

  • Jika terjadi gangguan layanan lebih dari 6 jam dalam satu hari akibat kesalahan sistem kami, pelanggan berhak menerima kompensasi berupa perpanjangan masa aktif layanan sesuai durasi gangguan.

Proses Pengajuan

  • Pengajuan kompensasi dapat dilakukan melalui WhatsApp Customer Service kami di nomor 0811-1060-0056 maksimal 2x24 jam setelah gangguan terjadi.
  • Kami akan melakukan verifikasi data dan menyampaikan keputusan paling lambat 3 hari kerja.

Pembatalan Layanan

  • Layanan dapat dibatalkan oleh pelanggan sebelum masa aktif berakhir, namun tidak akan dilakukan pengembalian dana untuk sisa masa aktif yang belum digunakan.


Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email di info@siber.net.id

Hormat kami,

PT. Siber Tech Indonesia 

Pandeglang, Kaduhejo

Email : info@siber.net.id