S I B E R N E T

About Us

Apa Itu Sibernet ?

SIBERNET merupakan sebuah perusahaan penyedia jasa internet terpercaya yang berkembang di Indonesia pada tahun 2022. Berlandaskan tujuan untuk memberikan layanan yang berkualitas kepada pelanggan serta mengutamakan kepuasan pelanggan, Sibernet berkomitmen untuk selalu fokus melayani dan memberikan solusi berkualitas terbaik yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan akan layanan jasa telekomunikasi data.

Perusahaan yang didirikan oleh generasi muda professional yang sangat bersemangat ingin memajukan dan meningkatkan kualitas layanan jasa internet di Indonesia, sejalan dengan kemajuan teknologi yang terus berkembang pesat di era modern saat ini, dimana “Internet” telah menjadi bagian dari kebutuhan masyarakat umum (Individu maupun Perusahaan).

SIBERNET selalu memberikan nilai tambah atas solusi layanan jasa yang diberikan kepada pelanggan dengan mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan, sehingga perusa- haan mampu untuk mencapai kesuksesan yang ingin diraih.

VISI & MISI

Menjadi penyedia jasa internet terbaik.

Menjadi perusahaan penyedia jasa internet yang terbaik di indonesia, dengan mengutamakan kepuasan pelanggan, yang menjadikan Sibernet sebagai pilihan utama dalam layanan jasa jaringan Internet.

  • Memberikan kualitas layanan terbaik yang didukung dengan berbagai solusi dan inovasi jaringan telekomunikasi dalam meningkatkan pelayanan bagi pelanggan..
  • Membangun dan mengembangkan infras- truktur jaringan diseluruh kota-kota di Indo- nesia dengan teknologi terbaru.
  • Selalu mengembangkan Sumber Daya Manusia secara konsisten untuk mencapai kesuksesan.
WHY CHOOSE US

Pilihan package mengikuti kebutuhan anda.

  • Koneksi Broadband yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan (Personal dan Perusa- haan).
  • Koneksi internet dedicated yang menguta- makan kestabilan untuk personal dan perusa- haan.
  • Kemitraan Jasa Jual Kembali Internet dan Kerjasama Penjualan Vocher Hotspot.
  • Web dan Server Hosting serta Server Co-location Menyesuaikan Kebutuhan Anda.
QUESTIONS & ANSWERS

Any Questions? Find here.

Don’t find your answer here? just send us a message for any query.

Contact us

Hanya di Sibernet pelanggan dapat merubah paket langganan dengan cepat dan mudah serta dapat melakukan pengajuan paket langganan diluar paket langganan yang tersedia dan pelanggan tidak akan dikenai biaya bila paket langganan tidak digunakan setelah masa langganan habis (max 3 bulan berturut-turut), serta dukungan teknis yang handal kurang dari 24 jam.

Anda cukup menyiapkan data diri seperti ktp/sim,nomer ponsel yang dapat dihubungi dan mengisi formulir lalu menyerahkannya pada admin.

Langganan yang anda beli tidak untuk diperjual belikan kembali, jika diketahu melakukan pelanggaran makan pihak perusahaan dapat melaporkan pelanggan pada pihak berwajib karena telah melanggar Peraturan Perusahaan.

1. Perangkat acces point, kabel jaringan dan perangkat lain untuk keperluan koneksi internet dipinjamkan oleh pihak Sibernet selama masa berlangganan.

2. Apabila terjadi kerusakan atau kehilanagn pada perangkat yang dipinjamkan, maka pelanggan wajib membayar ganti rugi sebesar harga perangkat kepada Sibernet.

1.Cek apakah perangkat anda sudah terhubung dengan benar pada acces point.

2.Cek penggunaan, apakah anda menggunakan jaringan dengan kecepatan tinggi melebihi jumlah paket langganan anda.

3.Cek perangkat yang terhubung pada acces poin apakah melebihi jumlah yang disarankan paket langganan anda.

4.Cek apakah perangkat acces poin bermasalah, seperti lampu menyala merah, lampu wifi tidak menyala, atau perangkat acces point mati, bila hal tersebut terjadi segera hubungi Customer Service.